Договор публичной оферты

Договор публичной оферты (возмездного оказания услуг)

г. Москва, РФ

Настоящий Договор является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Кихай Татьяны Григорьевны (публичный псевдоним «Татьяна Ки»), далее именуемой «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже. Настоящий Договор является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу, www.cosmoki.ru,www.kosmoenergetika24.ru

включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

1.1.2. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

1.1.3. Заказчик – дееспособное совершеннолетнее (18+) физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. В случае если Курс предусмотрен для лиц, обладающих специальными познаниями, Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика подтверждение соответствующей квалификации; при этом за достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

1.1.4. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.3 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия данного физического лица как от субъекта персональных данных.

1.1.5. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информатериала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информатериалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информатериала (Getcourse, Justclick или другие обучающие платформы), в том числе размещать Инфоматериал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.).

1.1.6. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информатериалом, просмотра статистики и новостей Заказчиком, внесения Исполнителем изменений в личные данные, выполнение и отправку заданий Исполнителя, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, а также совершения иных действий. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.

1.1.7. Инфоматериал – информационно-обучающий, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются видеоуроки, вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.

1.1.8. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.

1.1.9. Информационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе, например, проверка выполнения заданий, ответы Тренера на вопросы Заказчиков и пр.

1.1.10. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком пакета. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.

1.1.11. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.

1.1.12. Пакет – совокупность Инфоматериалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса.

1.1.13. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые по средствам электронной коммуникации либо на Физическом носителе.

1.1.14. Тренер – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.

1.1.15. Объявление – информация о Курсе, Инфоматериале, Физическом носителе, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.

1.1.16. Физический носитель – компакт-диск, USB-флеш-накопитель, книга, брошюра, иной печатный материал, а также любой иной физический носитель, содержащий Инфоматериал(ы) и (или) Курс(ы). Если это указано в соответствующем Объявлении, Физический носитель может представлять собой комплект носителей, к примеру, компакт-диск и брошюра.

1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной (либо – в отдельных случаях – частичной) оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.3. Стороны согласились, что настоящий Договор, заключаемый путём акцепта настоящей оферты, не требует физического подписания и действителен в электронном виде.

1.4. Принятие условий настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы, Сайта и Платформы, на которых размещается Инфоматериал, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику.

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом.

2.3. Описание Курса, Пакеты, стоимость Услуг и форма регистрации для их приобретения размещены на странице (сайте) продажи Услуг, расположенной по адресу: www.cosmoki.ru

2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, через Программное обеспечение (ПО), если иное не указано на сайте продажи соответствующей Услуги.

2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и рекомендациями по формированию навыков ее самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные на сайте продажи Услуг:

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.

3.3. Если уровень подготовки Заказчика не позволяет ему осуществить обучение в указанные на Сайте сроки, по решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть предоставлены с перерывом на время, необходимое для эффективного прохождения Курса Заказчиком (освоения предоставленной от Исполнителя информации). Для этого Заказчик направляет Исполнителю по адресу:ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com  – письменное заявление о предоставлении перерыва на срок от двух недель до двух месяцев (от 14 до 60 календарных дней). На время перерыва доступ к Услугам прекращается.

3.4. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалам. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащего качества и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки письменного заявления по адресу: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom
3.5. Доступ к Инфоматериалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом.

4.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

с момента полной или частичной оплаты Услуг доступа Заказчиком Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам или Курсу в течение срока оказания Услуг доступа.

4.3. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения Информатериала на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте.

4.4. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным частям Курса. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Если Заказчик не достигает определенных положительных результатов или не выполняет определенные задание(я), Тренер не имеет права допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса.

4.5. Проверка заданий осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение пяти дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. В случае если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в течение пяти рабочих дней, следующих за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта / Платформы либо устно с обратной связью (Интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки Исполнителем задания по соответствующей части Курса и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.

4.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий, размещенном на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу: cosmoki.ru. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу : ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom.  Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

4.7. Заказчик самостоятельно несет риск участия в Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя.

4.8. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.9. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.

4.10. Если Заказчик не успел в полной мере воспользоваться Услугой (пройти весь онлайн-курс) в течение того срока, который предусматривает его Пакет, Исполнитель может продлить период оказания Услуг. Заявление о продлении направляется Заказчиком письменно по адресу:  ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom  и должна содержать сведения о причинах, по которым в установленный срок

4.11. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, – доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена на более дешёвый Пакет не допускается. Кроме того, Заказчик может сконструировать ту программу обучения, которая подходит под его индивидуальные потребности, докупив те модули Курса, которые входят в более дорогие пакеты, по отдельности.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.

5.2.2. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, защищаемых действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.9. настоящего Договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4. – 5.3.10. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

5.2.4. Привлекать для оказания Услуг по настоящему договору третьих лиц.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора и соблюдать все эти условия.

5.3.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления.

5.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.4. В случае, если выбранный Заказчиком Пакет услуг включает обмен информацией в группах, открытых или закрытых чатах беседах и т.п., Заказчик обязуется зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере Telegram, Whatsapp или другом сервисе (предусмотренным Пакетом), либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность указанных в аккаунте персональных данных и, в случае их несовпадения с реальными, признаёт действия, выполненные с использованием данных аккаунта, совершаемыми с реальными персональными данными, на использование которых он дал согласие Исполнителю.

5.3.5. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информатериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.

5.3.6. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.

5.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Инфоматериалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

5.3.8. Проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам.

5.3.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Инфоматериалы в рамках настоящего договора. Не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой цели, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.10. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное ПО, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информатериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Информатериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.

5.3.11. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Воздержаться от любых действий / бездействий, направленных на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Infoprotector, Chatium и Платформы.

5.3.12. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.3.13. Своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.cosmoki.ru ,kosmoenergetika24.ru

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.4.2. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

5.4.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.4.4. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты. Финансовые условия.

6.1. Стоимость Курса, Инфоматериала или Физического носителя по настоящему договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке в евро ЕС, указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Исполнитель оставляет за собой право делать скидки на цену Пакетов Услуг.

6.2. Вознаграждение Исполнителю по настоящему Договору оплачивается Заказчиком одним из следующих способов по выбору Заказчика:

6.2.1. 100% единовременной оплаты стоимости выбранного Заказчиком Пакета Услуг до начала получения Услуг;

6.2.2. Оплаты выбранного Заказчиком Пакета Услуг в рассрочку двумя платежами: первый платеж в размере одной второй от стоимости выбранного Заказчиком Пакета Услуг оплачивается последним до начала оказания услуг по настоящему Договору, второй платеж – в течение четырех недель с даты начала получения Услуг. В данном случае обсуждение Сторонами условий рассрочки осуществляется посредством переписки по электронной почте / в мессенджерах / иной Интернет-коммуникации и имеет для Сторон силу дополнительного соглашения к настоящему Договору. Исполнитель может отменить данное условие в
случае предоставления Заказчиком документов, необходимых для документального
оформления дополнительного соглашения о рассрочке (копию либо скан-копию
паспорта, данные регистрации и фактического проживания Заказчика и другие – по
требованию Исполнителя).

Заказчик принимает и соглашается с тем, что, прибегая к механизму рассрочки, предоставляемой Исполнителем, у Заказчика возникает безусловная обязанность по внесению на расчетный счет Исполнителя (ИП Кихай Т.Г.) всех платежей согласно графику и срокам, установленным при оформлении заказа. В случае нарушения пользователем установленных сроков оплаты по рассрочке и иных условий, Исполнитель имеет право обратиться в соответствующий суд с иском о взыскании с пользователя денежных средств в установленной Сторонами сумме, а также пеней / неустоек за просрочку исполнения пользователем взятых на себя обязательств.

6.3. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать скидки и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.

6.4. Стороны договорились о возможности как получения бонусных материалов, так и возможности фиксации Исполнителем цены Пакета Услуг при получении от Заказчика задатка в размере, указанном на Сайте и предложенном во время вебинара. В случае внесения Заказчиком денежных средств в качестве брони (задатка), он принимает на себя обязательство по уплате оставшейся части стоимости обучающего курса при оплате способом, предусмотренным п. 6.2.1. настоящего Договора, либо оставшейся части первого платежа при оплате в рассрочку (п. 6.2.2. настоящего Договора) до дня начала получения Услуг (п. 3.1. настоящего Договора), второго платежа – в течение четырех недель с даты начала получения Услуг и третьего и четвертого платежей – в течение восьми и двенадцати недель с даты начала получения Услуг соответственно.

Получая оплату в счет брони (задатка), Исполнитель гарантирует Заказчику как фиксацию стоимости Пакета Услуг на следующем очередном потоке обучения по цене, указанной на Сайте и озвученной во время вебинара в момент внесения Заказчиком брони (задатка), так и получение бонусных материалов (PDF книг, видео курсов, чек листов, договоров, скриптов и других материалов).

6.5. При отказе Заказчика от исполнения Договора оказания услуг (нарушения п. 6.4. настоящего Договора) денежные средства, уплаченные в счет брони (задатка) возврату не подлежат, так как являются обеспечительной мерой исполнения Заказчиком принятых на себя по настоящему Договору обязательств. Кроме того, за сумму, уплаченную в счет брони (задатка) Заказчик получает пакет бонусных материалов.

6.6. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Заказчик.

6.7. Оплата Услуг Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте продажи Услуг. В случае оплаты Услуг через банк Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя о факте оплаты посредством направления фотокопии (скана) документа, подтверждающего оплату, на почту Исполнителя: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom
6.8. Исполнитель вправе в любой момент изменить способы приема платежа. Заказчик может ознакомиться с вариантами оплаты, перейдя по ссылке:

6.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

7. Условия и порядок возврата денежных средств

Политика отказа от онлайн-обучения:

7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не оказана полностью.

7.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

7.2.1. стоимость предоставленных Заказчику Инфоматериалов и проведенных консультаций на момент получения заявления о возврате денежных средств (приложение № 1 к настоящему Договору);

7.2.2. заработная плата Тренера либо иного лица, участвующего в оказании Услуг и проверке заданий либо стоимость услуг по проверке таких заданий лично Исполнителем;

7.2.3. заработная плата технического специалиста, отвечающего на вопросы в чате Телеграм и помогающего с техническими настройками платформ и сервисов;

7.2.4. стоимость Услуг, оказываемых непосредственно Исполнителем (в частности, еженедельные онлайн-разборы заданий; тематические онлайн-сессии);

7.2.5. расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц (приглашенных экспертов, проводящих мастер-классы для Заказчиков);

7.2.6. стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения Курса);

7.2.7. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем в зависимости от количества частей Курса, к которым Заказчик получил доступ. Указанная стоимость определена в Приложении № 1 к настоящему Договору.

7.3. В случае если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не ознакомился без уважительных причин, подтвержденных документально, с Информатериалом, предоставленным Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

7.4. Если приобретенная Заказчиком Услуга подразумевает добавление в закрытые сообщества (например, в группу учеников в Телеграм канале или в закрытую группу в Facebook), то при оформлении отказа от Услуги и возврата денежных средств, Заказчик будет удален из этих сообществ.

7.5. Возврат полной стоимости Услуг Заказчику возможен только в случае, если Заказчик отозвал акцепт настоящей оферты до начала пользования Инфоматериалом и, соответственно, до начала получения Услуг.

7.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплат третьим лицам, участвующим в организации и проведении Курса.

7.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на почту Исполнителя:
ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на вышеуказанную электронную почту в формате PDF или JPEG.

7.8. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

– наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

– сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;

– реквизиты для перевода денежных средств;

– приложения, дата, подпись и расшифровка.

7.9. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

7.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение четырнадцати рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

7.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.

Политика отказа от участия в офлайн-мероприятиях

Если мы получили запрос на возврат:

(А) за шестьдесят (60) и более календарных дней до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа, — мы вернем вам все полученные средства (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);

(Б) в период от пятидесяти девяти (59) до тридцати (30) календарных дней включительно до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа – мы возвращаем полученные средства, за удержанием пятидесяти (50) % от уплаченной суммы;

(В) в период от двадцати девяти (29) до пятнадцати (15) календарных дней включительно до даты проведения мероприятия, или мастер-класса, независимо от причин отказа – мы возвращаем полученные средства, за удержанием семидесяти пяти (75) % от уплаченной суммы;

(Г) менее чем за пятнадцать (15) календарных дней до дня проведения мероприятия, а также после начала проведения мероприятия (первого дня) и позже – мы не осуществляем возврат. Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.

Ответственность

8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.3. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Тренера и/или упражнений, рекомендуемых Тренером. Заказчик удостоверяет, что является совершеннолетним лицом, обладающим полной дееспособностью, и подтверждает, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса.

8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых, физических, личных или иных результатов от использования Заказчиком информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курсах, на Физическом носителе или полученных от Тренера. Исполнитель не гарантирует достоверность, актуальность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курсах и на Физическом носителе.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.5. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за риски, связанные с репутацией и финансами Заказчиков, которые могут возникнуть при неправильном использовании Инфоматериала.

8.6. Предоставленные на Сайте истории успеха и примеры демонстрируют результаты конкретных людей, которые следовали рекомендациям Исполнителя, изложенным в Информатериалах, и прикладывали максимум усилий для того, чтобы достичь успеха. Эти кейсы не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.

Заказчик также подтверждает, что его несогласие с мнением тренеров или спикеров, методикой и содержанием программ обучения не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

Однако, если Заказчик уверен, что методы и рекомендации Исполнителя не принесли ему никакой пользы, Исполнитель готов рассмотреть возможность возврата уплаченных Заказчиком денежных средств, если он предоставит надлежащие доказательства того, что им было внедрено 80% методик и советов, выполнено 80% заданий Исполнителя, и, несмотря на это, показатели компании/бизнеса остались на прежнем уровне. Для этого необходимо отправить Исполнителю заявление по правилам п.п. 7.7 – 7.9 настоящего Договора.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителю: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8.9. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Заказчиком в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, на Платформе, в Инфоматериалах на Физических носителях, равно как полученной в ходе прохождения Заказчиком Курса.

8.10. Исполнитель не отвечает за работоспособность Сайта и Платформы и не гарантирует их бесперебойной работы. Исполнитель также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Сайте и возможности бесперебойного доступа к Курсам и иным Инфоматериалам.

9. Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, получении Услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес . ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к Инфоматериалам.

9.5. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона РФ «О рекламе» Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте / Платформе. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, а также Платформа, на которой размещены Информатериалы, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным с ним сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. Используя Сайт (Сайты) Исполнителя и Платформу, на которой размещены Информатериалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его (их) содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.

10.2. Использование содержания Инфоматериалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

10.3. Использование Заказчиком элементов содержания Сайта, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора, наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.

10.4. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалами исключительно в личных либо профессиональных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей.

10.5. Исполнитель предоставляет Заказчиаку ограниченную лицензию на использование Инфоматериалов, которая дает право потреблять Услуги в целях личного образования и развития, без права использования их для извлечения прибыли (коммерческого использования). Съемка, копирование, хранение и распространение Инфоматериалов и любых других объектов интеллектуальной собственности Исполнителя строго запрещены и преследуются по закону. При обнаружении данного нарушения Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг Заказчику, не возвращая денежные средства, а также обратиться в суд и иные компетентные организации за защитой нарушенных прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Использование материалов с целью личного обогащения, любая передача их третьим лицам (включая несанкционированную передачу доступа к платформе (третьим лицам), публикация на своих ресурсах или использование в ходе платных консультаций, оказываемых Заказчиком без письменного разрешения Исполнителя, строго запрещены и преследуются по закону.

10.7. Групповая покупка и групповое использование Инфоматериалов и их размещение на сторонних ресурсах запрещены и преследуются по законодательству Российской Федерации. Каждый Курс рассчитан на индивидуальное использование, и передача доступа третьим лицам к площадке, где находятся все материалы, без письменного разрешения «ИП Кихай Ттьаня Григорьевна» строго запрещена.

10.8. Знак для товаров и услуг, его изображение, а также торговое наименование «Татьяна Ки»,”Сosmoki” и «ИП Кихай Татьяна Григорьевна» зарегистрированы и принадлежат Исполнителю.

10.9. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. За любое нарушение авторских прав Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 5000000 (пяти миллионов) российских рублей.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.2. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём личного письма Заказчику.

11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

11.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11.6. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

11.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

Реквизиты Исполнителя
«Татьяна Ки» – индивидуальный предприниматель Кихай Татьяна Григорьевна
Инн 770700961349
ОГРН 304770000374624 от 08.09.2004

Реквизиты банка:
Название: ТОЧКА ПАО БАНКА “ФК ОТКРЫТИЕ”
ИНН: 7706092528
КПП: 770543002
БИК: 044525999
Город: Москва
Корр. счёт: 30101810845250000999
в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
 

ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmailcom
тел 79255069315
 

Стоимость частей Курса для расчета стоимости оказанных Услуг
на момент досрочного расторжения Договора

Цены модулей Бронзового пакета:
Подпишитесь на наши соцсети и новости
Вы хотите получать самый полезный контент и приглашения на мастер-классы с экспертами рынка онлайн-обучения?