Договор публичной оферты

Договор публичной оферты (возмездного оказания услуг)

г. Москва, РФ

Настоящий Договор является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Кихай Татьяны Григорьевны (публичный псевдоним «Татьяна Ки»), далее именуемой «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже. Настоящий Договор является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В целях единообразного толкования условий настоящего договора-оферты (далее — «Договор», «Оферта») нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт

«Сайт» — совокупность информации, текстовых и графических материалов, дизайна, изображений, аудио- и видеоматериалов, результатов интеллектуальной деятельности и программ для ЭВМ, принадлежащих или используемых Исполнителем на законном основании, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресам: www.cosmoki.ru, www.kosmoenergetika24.ru, https://school.cosmoki.ru

включая все разделы, страницы, поддомены, файловую структуру, а также иные структурные элементы.

1.1.2. Программное обеспечение (ПО)

«Программное обеспечение (ПО)» — совокупность программных средств, необходимых Заказчику для получения Услуг: интернет-браузер (например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex Browser, Opera и др.), а также иные приложения для обработки и воспроизведения аудио-, видео- и текстовых материалов (медиаплееры, просмотрщики документов и иное ПО).
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие и корректную работу ПО на принадлежащем ему устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) и доступ к сети Интернет.

1.1.3. Заказчик

«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, совершившее акцепт настоящей Оферты и приобретающее Услуги для личных нужд.
Если Курс предполагает наличие специальных знаний/подготовки, Исполнитель вправе запросить подтверждение соответствия Заказчика установленным требованиям. За достоверность предоставленных сведений ответственность несет Заказчик.

1.1.4. Оплата третьим лицом (юридическим лицом / ИП)

В случае если оплата Услуг производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Заказчиком по настоящему Договору считается физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.3 настоящего Договора, в интересах которого осуществляется оплата и которому фактически предоставляются Услуги.
Юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, осуществляющее оплату, гарантирует наличие законных оснований для оплаты за указанное физическое лицо, а также получение необходимых согласий такого лица (в том числе согласий на обработку персональных данных).

1.1.5. Платформа

«Платформа» — программно-аппаратный комплекс (онлайн-сервис), используемый Исполнителем для размещения Инфоматериалов, организации доступа к ним и взаимодействия с Заказчиком, в том числе в рамках оказания Услуг.
Исполнитель вправе использовать любую платформу по своему выбору (например, GetCourse, JustClick и иные), а также размещать Инфоматериалы в социальных сетях, мессенджерах и иных интернет-ресурсах, если это предусмотрено соответствующим Курсом/Пакетом.

1.1.6. Личный кабинет

«Личный кабинет» — персональный раздел Заказчика на Платформе, доступ к которому предоставляется после регистрации и/или авторизации Заказчика. Личный кабинет предназначен, в том числе, для получения доступа к Инфоматериалам, направления заданий, получения уведомлений, информационного взаимодействия с Исполнителем и выполнения иных действий, предусмотренных функционалом Платформы.
Заказчик осуществляет регистрацию и авторизацию самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Личного кабинета по причинам, связанным с некорректным вводом данных Заказчиком, особенностями ПО/устройства Заказчика либо иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.

1.1.7. Инфоматериалы

«Инфоматериалы» — информационно-консультационные и/или обучающие материалы Исполнителя в аудио-, видео-, текстовом или ином формате, размещенные (транслируемые) на Платформе, Сайте, в социальных сетях, мессенджерах либо предоставляемые на физических носителях.
К Инфоматериалам относятся, включая, но не ограничиваясь: видеоуроки, записи вебинаров, задания, практикумы, методические пособия, презентации, подкасты, чек-листы, текстовые материалы, а также иные продукты Исполнителя, предоставляемые Заказчику в рамках Курса/Пакета.

1.1.8. Услуги доступа

«Услуги доступа» — услуги по предоставлению Заказчику доступа к Инфоматериалам и/или Курсу путем организации их просмотра/прослушивания и/или скачивания на Платформе/Сайте/в социальных сетях (в зависимости от условий конкретного Курса/Пакета).

1.1.9. Информационные услуги

«Информационные услуги» — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчикам в рамках Курса, включая (в зависимости от условий Пакета): ответы на вопросы, проверку выполненных заданий, сопровождение, предоставление разъяснений и иные формы информационного взаимодействия.

1.1.10. Дополнительные услуги

«Дополнительные услуги» — услуги, предоставляемые Заказчику сверх стандартного объема Услуг в соответствии с выбранным Пакетом (например: индивидуальные консультации, расширенная обратная связь, дополнительные встречи и др.). Состав Дополнительных услуг определяется условиями соответствующего Пакета.

1.1.11. Услуги

«Услуги» — совокупность Услуг доступа, Информационных услуг и Дополнительных услуг.

1.1.12. Пакет (Тариф)

«Пакет (Тариф)» — определенный Исполнителем набор Услуг и Инфоматериалов, предлагаемый к приобретению на условиях, указанных на Сайте (Странице продажи).

1.1.13. Курс

«Курс» — информационно-консультационная программа (комплекс), включающая Инфоматериалы и Услуги, предоставляемые Заказчику дистанционно посредством электронной коммуникации и/или на физическом носителе (если применимо), в соответствии с выбранным Пакетом.

1.1.14. Тренер

«Тренер» — специалист (специалисты), привлекаемые Исполнителем для проведения занятий/встреч и (или) сопровождения Заказчика в рамках Курса.

1.1.15. Объявление (Страница продажи)

«Объявление» / «Страница продажи» — размещенная на Сайте информация о Курсе/Инфоматериалах/Пакетах, включающая описание, состав, стоимость, сроки, формат и иные условия приобретения Услуг.

1.1.16. Физический носитель

«Физический носитель» — компакт-диск, USB-накопитель, книга, брошюра, печатные материалы и/или иной материальный носитель, содержащий Инфоматериалы и/или Курс. Возможность предоставления Инфоматериалов на физическом носителе указывается в Объявлении.

1.1.17. Групповые и индивидуальные занятия в Zoom

«Занятия в Zoom» — онлайн-встречи (лекции, уроки, вебинары, семинары, практикумы и иные мероприятия) с участием Заказчика в режиме реального времени посредством сервиса видеосвязи (Zoom либо иной аналогичный сервис), проводимые по расписанию Курса. Порядок участия и обязательность присутствия определяется условиями конкретного Курса/Пакета.

 

Акцепт и форма заключения Договора

1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по оплате Услуг (полной либо частичной — при наличии такой возможности), в соответствии с условиями, указанными на Сайте и в настоящем Договоре.
С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (либо подтверждения оплаты платежной системой/агрегатором) Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

1.3. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота и согласны с тем, что Договор, заключенный путем акцепта Оферты, не требует подписания на бумажном носителе и имеет юридическую силу, равную договору, подписанному собственноручно.

1.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, правилами платежных систем, условиями функционирования Сайта и Платформы, а также подтверждает, что предоставляемый формат дистанционного оказания Услуг является для него приемлемым и соответствует его возможностям и ожиданиям.

1.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми техническими средствами и возможностью пользоваться Услугами, оказываемыми дистанционно с использованием сети Интернет и соответствующего ПО, а также принимает на себя риск невозможности получения Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая отсутствие/нестабильность интернет-соединения, неисправность устройства, ограничения доступа к сервисам и т.п.).

1.6. Имя Татьяна Ки – творческий псевдоним – является запатентованной торговой маркой, «COSMOKI» – является запатентованной торговой маркой (свидетельства № 524633,646939 на товарные знаки)  и запрещено к использованию без разрешения правообладателя, использование названия ”космоэнергетический метод Татьяны Ки”, – продукт запатентованной интеллектуальной собственности, запрещён к использованию без письменного разрешения правообладателя – Кихай Татьяны. 

• наименование метода «Космоэнергетический метод Татьяны Ки (Cosmoenergy method of Tatiana Ki)», исключительное право на которое удостоверено свидетельством о депонировании файла Общероссийской общественно-государственной организации «Российский центр оборота прав на результаты творческой деятельности» (РЦИС) от 14.03.2025 № 253-874-985 и сертификатом «Russian IP Transaction Center» № 0169-138-359 от 14.03.2025, свидетельством Общероссийской общественно-государственной организации «Российский центр оборота прав на результаты творческой деятельности» (РЦИС) от 22.11.2023 и свидетельством о депонировании АО «Национальный реестр интеллектуальной собственности» от 22.11.2023 № 403-251-395.

При нарушении и использовании без разрешения правообладателя – компания вправе закрыть доступ к обучающему материалу, без дальнейшей возможности продлить и обратиться в суд с требованием возмещения морального и материального ущерба.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее — «Услуги») в дистанционном формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Конкретный состав Услуг, их объем, содержание, продолжительность, стоимость, порядок и сроки оказания определяются выбранным Заказчиком Пакетом (Тарифом) и указываются на Сайте Исполнителя. Оплата Заказчиком выбранного Пакета означает согласие Заказчика с его условиями и подтверждает выбор соответствующего объема Услуг.

2.3. Описание Курса/программы, перечень Пакетов (Тарифов), состав Услуг, их стоимость, а также форма регистрации (оформления заказа) размещены на странице продажи Услуг Исполнителя по адресу: www.cosmoki.ru, https://school.cosmoki.ru, www.kosmoenergetika24.ru, 

 «Сайт».

2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством программного обеспечения (обучающей платформы/личного кабинета/видеосервисов/мессенджеров) и иных технических средств Исполнителя, если иной способ оказания Услуг прямо не указан на Странице продажи соответствующей Услуги.

2.5. Услуги по настоящему Договору носят информационно-консультационный характер и ограничены предоставлением Заказчику информации, методических материалов и рекомендаций, направленных на формирование навыков их самостоятельного применения. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не выдает документы об образовании (квалификации), а оказываемые Услуги не подлежат обязательному лицензированию, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи Услуг (странице оформления заказа/оплаты), а также в описании соответствующего Курса/Пакета.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить дату и/или время проведения Курса (включая даты/время проведения отдельных занятий, модулей, вебинаров и иных мероприятий в рамках Курса), а также промежуточные сроки, при условии уведомления Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты соответствующего изменения.
Уведомление направляется посредством электронных каналов связи, указанных Заказчиком при оформлении заказа (в том числе по электронной почте, в мессенджерах, либо через личный кабинет/платформу обучения).

3.3. Информационные услуги и Дополнительные услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к Инфоматериалам (открытия доступа на платформе/в личном кабинете, либо направления ссылки/логина и пароля).

3.4. Заказчик обязан принять оказанные Услуги. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, а также оказанными надлежащего качества, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания срока оказания Услуг, указанного в п. 3.1 настоящего Договора (для соответствующей Услуги), либо с момента предоставления доступа по п. 3.3 (в зависимости от того, какое событие наступит ранее), Заказчик не направит Исполнителю мотивированное письменное возражение относительно качества и/или объема Услуг.
Возражение направляется на электронный адрес Исполнителя: ki@bk.ru.

3.5. Доступ к Инфоматериалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение периода, установленного условиями выбранного Пакета, указанными на Сайте.

3.6. Заказчик вправе продлить доступ к Инфоматериалам на платной основе на условиях и по тарифам, действующим на момент оплаты продления и размещенным на Сайте либо сообщенным Исполнителем дополнительно.

4. Порядок оказания Услуг (усиленная редакция)

4.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом (Тарифом), описание которого (состав, содержание, сроки, формат, объем и стоимость) размещено на Сайте (Странице продажи) и/или на Платформе.

4.2. Предоставление доступа к Услугам осуществляется следующим образом: после полной либо частичной оплаты Услуг (если частичная оплата предусмотрена условиями Пакета) Исполнитель в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней направляет Заказчику посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджеры и/или личный кабинет) ссылку и/или данные для входа в Личный кабинет на Платформе (закрытый раздел Сайта), посредством которых Заказчику предоставляется доступ к оплаченным Инфоматериалам/Курсу.

4.3. Моментом исполнения обязательства Исполнителя по предоставлению доступа считается факт открытия доступа к Инфоматериалам/Курсу в Личном кабинете Заказчика либо предоставление Заказчику корректной ссылки/данных доступа.
Техническим подтверждением предоставления доступа являются данные учетной системы Платформы/Сайта (в том числе: дата/время открытия доступа, идентификатор Заказчика, журнал действий/лог доступа, сведения о выдаче прав доступа).

4.4. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимого оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая: отсутствие или нестабильность интернет-соединения у Заказчика, ограничения провайдера/устройства, технические сбои на стороне сервисов Заказчика, блокировки сервисов, ошибки Заказчика при вводе данных, и т.п.).

4.5. В рамках отдельных Курсов (Пакетов) может применяться поэтапный доступ к Инфоматериалам (модулям/урокам). В таком случае последовательность предоставления доступа, условия перехода к следующим этапам, а также требования к выполнению заданий определяются программой Курса и/или условиями Пакета, размещенными на Сайте/Платформе.

4.6. Если программа Курса предусматривает обязательное выполнение заданий, предоставление доступа к последующим этапам Курса может осуществляться при условии выполнения Заказчиком соответствующих заданий.
При невыполнении Заказчиком заданий либо нарушении установленного порядка прохождения Курса Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к следующему этапу до выполнения Заказчиком необходимых условий.
Данное приостановление не является отказом в оказании Услуг и направлено на соблюдение методологии и обеспечения качества.

4.7. Проверка заданий (при наличии такой услуги в выбранном Пакете) осуществляется Исполнителем в рабочие дни в срок до 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем отчета/результата выполнения задания от Заказчика. Если отчет направлен в нерабочий день, срок проверки исчисляется со следующего рабочего дня.
Результаты проверки предоставляются в Личном кабинете/на Платформе (в комментариях, отметках, сообщениях), а также могут быть направлены Заказчику посредством интернет-коммуникации.

4.8. Исполнитель вправе информировать Заказчика о ходе Курса, расписании, изменениях, а также предоставлять уведомления посредством Сайта/Платформы/Личного кабинета, электронной почты, мессенджеров и/или закрытых чатов Курса.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать такие уведомления и расписание.

4.9. Исполнитель вправе изменять расписание мероприятий Курса (вебинаров, занятий, онлайн-встреч), порядок проведения отдельных этапов и/или заменять Тренера при сохранении общего содержания Курса и объема оплаченных Услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня, если иное не предусмотрено программой Курса.

4.10. Исполнитель вправе публиковать изменения условий Оферты на Сайте. При этом:

• условия Оферты, действующие на момент оплаты Заказчиком Услуг, применяются к уже оплаченным Услугам;
• изменения не могут ухудшать положение Заказчика в отношении уже оплаченных Услуг по сравнению с условиями, действовавшими на момент оплаты, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• изменения могут применяться к новым/неоплаченным Услугам и будущим приобретениям Заказчика.

4.11. Заказчик подтверждает, что предоставление доступа к Инфоматериалам является предоставлением Исполнителем возможности получения результата информационно-консультационных Услуг.
Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует предоставленный доступ (не входит в Личный кабинет, не просматривает материалы, не участвует в мероприятиях), Услуга доступа считается оказанной надлежащим образом, поскольку Исполнитель предоставил возможность доступа.

4.12. При оказании Услуг Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (в том числе финансовых, профессиональных, личных), поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и выполнения рекомендаций/заданий.

4.13. Если Заказчик не успел воспользоваться доступом к Инфоматериалам в срок, предусмотренный Пакетом, он вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о продлении доступа.
Заявление направляется на адрес ki@bk.ru и должно содержать: Ф.И.О., наименование Курса/Пакета, дату оплаты, причину обращения.
Исполнитель рассматривает заявление в срок до 7 (семи) календарных дней и сообщает о принятом решении. Бесплатное продление возможно при наличии уважительных причин и/или технических обстоятельств, подтвержденных Заказчиком, либо в иных случаях, предусмотренных условиями Пакета. В остальных случаях продление доступа осуществляется на платной основе по тарифам Исполнителя.

4.14. Заказчик вправе перейти на более дорогой Пакет (Тариф) в рамках одного и того же Курса при условии доплаты разницы между уплаченной суммой и стоимостью нового Пакета, действующей на дату изменения.
Переход на более дешевый Пакет не осуществляется.
При наличии такой возможности Заказчик вправе приобрести отдельные модули/услуги дополнительно по стоимости, действующей на дату оплаты.

4.15. Стороны признают, что надлежащим доказательством оказания Услуг и факта предоставления доступа являются сведения, сформированные техническими средствами Исполнителя и/или Платформы (логи, отметки о выдаче доступа, данные Личного кабинета, отчеты сервисов рассылок/уведомлений).

5. Права и обязанности Сторон (усиленная юридическая редакция)

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, в объеме, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, выбранным Заказчиком Пакетом (Тарифом) и информацией, размещенной на Сайте/Платформе.

5.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Инфоматериалам (в части Услуг доступа) в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранного Пакета (Тарифа).

5.1.3. Осуществлять обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также не раскрывать третьим лицам персональные данные Заказчика без законных оснований или согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и/или необходимых для исполнения настоящего Договора (например, передача данных платежным сервисам, платформам обучения, сервисам рассылок — в минимально необходимом объеме).

5.1.4. По запросу Заказчика предоставлять информацию, относящуюся к порядку и условиям оказания Услуг (в пределах предоставляемого формата поддержки и выбранного Пакета).

 

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Не приступать к оказанию Услуг и/или приостановить предоставление доступа к Инфоматериалам до момента поступления оплаты в полном объеме (либо в объеме, предусмотренном условиями рассрочки/частичной оплаты).
В случае непоступления оплаты в срок, указанный на Сайте/Странице продажи, Исполнитель вправе аннулировать заявку Заказчика на получение Услуг.

5.2.2. Вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путем размещения актуальной редакции на Сайте не позднее чем за 1 (один) календарный день до вступления изменений в силу.
При этом:

• условия, действовавшие на момент оплаты Заказчиком Услуг, применяются к уже оплаченным Услугам;
• изменения не могут ухудшать положение Заказчика по сравнению с условиями, действовавшими на момент оплаты, в отношении уже оплаченных Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2.3. Приостановить оказание Услуг и/или в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть Договор) в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе (но не ограничиваясь) при:
а) нарушении исключительных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (включая незаконное копирование, распространение, передачу третьим лицам доступа/материалов, публикацию Инфоматериалов в открытом доступе);
б) предоставлении третьим лицам доступа к Личному кабинету/Платформе, логинов/паролей;
в) нарушении правил участия в Курсе, включая неоднократные нарушения порядка коммуникации, оскорбления, угрозы, распространение клеветы, разжигание конфликтов, вмешательство в образовательный процесс, иные действия, препятствующие оказанию Услуг Исполнителем или нарушающие права иных участников;
г) иных нарушениях, прямо предусмотренных разделом 5.3 настоящего Договора.

Существенным нарушением также признается однократное нарушение условий, связанных с охраной авторских прав и/или конфиденциальности, включая нарушение п. 5.3.9 настоящего Договора (при наличии такого пункта).

5.2.4. В случае приостановления или расторжения Договора по основаниям, указанным в п. 5.2.3, Исполнитель вправе:
— ограничить/прекратить доступ Заказчика к Инфоматериалам и Платформе;
— исключить Заказчика из чатов и закрытых сообществ участников Курса;
— потребовать возмещения убытков, причиненных нарушением Заказчика, в соответствии с законодательством РФ.

Возврат денежных средств в таких случаях осуществляется с учетом фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также с учетом характера нарушения Заказчика, в пределах, допустимых законодательством РФ, включая нормы о защите прав потребителей.

5.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг (включая тренеров, кураторов, технических специалистов), при этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц как за свои собственные.

5.2.6. Осуществлять запись онлайн-встреч (вебинаров, занятий) в целях фиксации оказания Услуг, контроля качества, а также предоставления участникам доступа к записям (если это предусмотрено Пакетом). Записи могут содержать изображение/голос Заказчика при его участии в онлайн-встрече. Заказчик вправе отказаться от включения камеры/микрофона, если это не препятствует участию.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. До акцепта Оферты полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора, информацией о Курсе/Пакете на Сайте, и соблюдать условия настоящего Договора в течение всего срока его действия.

5.3.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте (Странице продажи) с актуальной информацией о составе, содержании, сроках, порядке и условиях оказания соответствующей Услуги, а также изменениями расписания, если Услуга предусматривает проведение мероприятий по графику.

5.3.3. Обеспечить наличие технических и организационных условий для получения Услуг: персонального компьютера и/или иного устройства, стабильного доступа к сети Интернет, а также необходимого программного обеспечения (включая браузер и программы для просмотра/воспроизведения аудио- и видеоматериалов). При необходимости участия в онлайн-встречах — наличие наушников/микрофона (и/или камеры), если это предусмотрено форматом Курса.

5.3.4. В случае, если выбранный Заказчиком Пакет предусматривает коммуникацию в чатах/группах/сообществах (в мессенджерах либо иных сервисах), Заказчик обязуется иметь аккаунт в соответствующем сервисе и обеспечить возможность участия.
Заказчик несет ответственность за корректность данных, указанных в аккаунте, а также признает юридически значимыми действия, совершенные с использованием его аккаунта.
Исполнитель не несет ответственности за ограничения доступа Заказчика к мессенджерам/сервисам по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.3.5. Соблюдать программу Курса, установленный порядок обучения и график мероприятий (если применимо), сроки выполнения заданий, а также выполнять разумные требования и рекомендации Исполнителя/Тренера, направленные на надлежащее оказание Услуг. Заказчик обязуется обеспечивать свое личное участие в получении Услуг и ознакомлении с Инфоматериалами в пределах приобретенного Пакета.

5.3.6. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг в порядке и сроки, установленные настоящим Договором и условиями выбранного Пакета.

5.3.7. Предоставить Исполнителю актуальные, достоверные и полные данные, необходимые для оказания Услуг и связи с Заказчиком, включая: фамилию и имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
Заказчик обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об изменении указанных данных. Риск последствий, связанных с предоставлением недостоверных/неактуальных данных, несет Заказчик.

5.3.8. Соблюдать нормы делового общения и этики: проявлять уважение к Исполнителю, Тренерам, кураторам и иным участникам Курса, не допускать оскорблений, угроз, дискриминационных высказываний, распространения клеветы, провокаций и конфликтного поведения, препятствующего оказанию Услуг.

5.3.9. Соблюдать исключительные права Исполнителя и/или иных правообладателей на Инфоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности.
Заказчик обязуется не осуществлять без письменного согласия Исполнителя:
— запись (копирование), скачивание (если такая возможность не предусмотрена Пакетом), распространение, публикацию, размещение в сети Интернет;
— передачу, перепродажу, предоставление доступа третьим лицам;
— создание производных/информационных продуктов на основе Инфоматериалов;
— использование Инфоматериалов в коммерческих или некоммерческих целях, кроме личного использования в рамках настоящего Договора.
Любое использование Инфоматериалов вне рамок Договора признается нарушением исключительных прав Исполнителя и может повлечь ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

5.3.10. Потреблять Услуги лично, не передавать третьим лицам логин, пароль, ссылки доступа, коды, токены, а также иные данные, предоставляющие доступ к Личному кабинету и/или Инфоматериалам.
Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность учетных данных и несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ по вине Заказчика.
При выявлении фактов передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе:
а) приостановить доступ Заказчика к Платформе/Личному кабинету до выяснения обстоятельств;
б) при подтверждении нарушения — ограничить/прекратить доступ к Инфоматериалам как к мерам защиты исключительных прав;
в) потребовать возмещения убытков и применить иные меры защиты прав в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Возврат денежных средств при прекращении доступа по основанию нарушения Заказчиком условий Договора осуществляется с учетом фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя в пределах, допускаемых законодательством РФ.

5.3.11. Не осуществлять действия, направленные на вмешательство в функционирование Сайта/Платформы/ПО Исполнителя, включая: попытки взлома, обход ограничений доступа, модификацию программного кода, внедрение вредоносного ПО, создание чрезмерной нагрузки на серверы, использование парсеров/ботов и иные действия, способные повлечь нарушение работоспособности ресурсов Исполнителя.
Заказчик обязуется воздерживаться от любых действий, нарушающих безопасность и стабильность работы Сайта/Платформы и связанных сервисов.

5.3.12. Не размещать на Сайте/Платформе/в чатах персональные данные третьих лиц без их предварительного согласия (в том числе номера телефонов, адреса, паспортные данные, e-mail и иные сведения), а также материалы, нарушающие права третьих лиц. Заказчик несет ответственность за размещаемые им сведения и материалы.

5.3.13. Своевременно выполнять задания, предусмотренные программой Курса (при наличии), и направлять отчеты/результаты их выполнения Исполнителю в полном объеме и в форме, установленной Исполнителем на Сайте/Платформе и/или доведенной до сведения Заказчика посредством интернет-коммуникации.
Информация о порядке сдачи заданий и требованиях к отчетности размещается на официальном сайте Исполнителя по адресу: http://school.cosmoki.ru

5.4. Заказчик вправе 

5.4.1. Получать доступ к Сайту и/или Платформе (в части Услуг доступа) круглосуточно, за исключением случаев проведения профилактических/регламентных работ, технических сбоев, а также иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (в том числе перебоев в работе сетей связи, оборудования провайдеров и т.п.).

5.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору в соответствии с его условиями и действующим законодательством РФ.

5.4.3. Получать от Исполнителя информацию по вопросам, связанным с порядком и условиями оказания Услуг, посредством каналов связи, предусмотренных настоящим Договором и/или Платформой, в пределах функционала и формата поддержки, предусмотренных выбранным Пакетом.

5.4.4. Получать неисключительное, непередаваемое право использования Инфоматериалов исключительно для личного ознакомления в рамках настоящего Договора на срок доступа, определенный Пакетом, без права копирования, распространения, публичного показа, передачи третьим лицам и иного использования, не предусмотренного настоящим Договором.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты. Финансовые условия 

6.1. Стоимость Курса, Инфоматериалов и/или Физического носителя определяется Исполнителем и указывается на Сайте (Странице продажи) соответствующей Услуги. Стоимость указывается в рублях РФ, а при продаже Услуг Заказчикам, находящимся за пределами РФ, может быть указана также в иной валюте или с привязкой к валюте/платежной системе.
Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке путем размещения актуальной цены на Сайте. Новая стоимость применяется с момента публикации и не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до момента изменения стоимости.

6.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком одним из способов, указанных на Сайте, и может включать следующие варианты оплаты:

6.2.1. 100% (сто процентов) предоплата стоимости выбранного Пакета до начала оказания Услуг.

6.2.2. Оплата в рассрочку, предоставляемую Исполнителем (если такая возможность предусмотрена для соответствующего Курса/Пакета):
Заказчик оплачивает стоимость выбранного Пакета частями по графику, указанному на Сайте и/или согласованному Сторонами посредством переписки по электронной почте/в мессенджерах/через личный кабинет. Такая переписка имеет силу соглашения Сторон, заключенного в простой письменной форме.

Первый платеж (аванс) подлежит оплате до предоставления доступа к Инфоматериалам/начала оказания Услуг. Последующие платежи осуществляются в сроки, предусмотренные согласованным графиком.

При просрочке очередного платежа Исполнитель вправе:
а) приостановить доступ к Инфоматериалам и/или оказание Услуг до момента погашения задолженности; и/или
б) отказаться от исполнения Договора в части дальнейшего оказания Услуг при существенной просрочке оплаты, с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов (в пределах, допустимых законодательством РФ).

6.2.3. Если рассрочка предоставляется внешней кредитной организацией/банком/платежным сервисом, отношения по предоставлению рассрочки регулируются договором между Заказчиком и соответствующей организацией. Исполнитель не несет ответственности за условия и решения таких организаций.

6.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки, акции и специальные предложения на Пакеты Услуг на условиях и в сроки, указанные на Сайте. Заказчик соглашается с условиями акции путем оплаты Услуг по акционной цене. По истечении срока действия акции Заказчик не вправе требовать предоставления скидки или заключения договора на условиях, действовавших в период акции.

6.4. Исполнитель может предоставить Заказчику возможность:
а) получить бонусные материалы; и/или
б) зафиксировать стоимость Пакета Услуг для участия в ближайшем потоке обучения,
при внесении Заказчиком обеспечительного платежа (брони) в размере, указанном на Сайте и/или объявленном Исполнителем.

Внесение обеспечительного платежа означает обязанность Заказчика оплатить оставшуюся часть стоимости Пакета в срок, предусмотренный условиями на Сайте/в сообщении Исполнителя, но не позднее даты начала оказания Услуг (если иной срок не установлен условиями Курса).

6.5. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора либо неоплаты оставшейся части стоимости Услуг в срок, установленный п. 6.4, сумма обеспечительного платежа подлежит зачету в счет компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов и стоимости предоставленных Заказчику бонусных материалов (если они были переданы/открыт доступ), в пределах, допускаемых законодательством РФ.
Если бонусные материалы не предоставлялись, Исполнитель возвращает обеспечительный платеж за вычетом документально подтвержденных фактических расходов (при наличии).

Комиссии, способы оплаты, момент оплаты

6.6. Расходы, связанные с переводом денежных средств (комиссии банков, платежных систем, эквайринга, агрегаторов), несет Заказчик, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ или условиями платежного сервиса.

6.7. Оплата Услуг производится безналичным способом, включая оплату банковской картой, через платежные системы/электронные сервисы и иными способами, указанными на Сайте.
При оплате путем банковского перевода Заказчик вправе уведомить Исполнителя о произведенной оплате, направив подтверждающий документ (чек/квитанцию) на электронную почту Исполнителя: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com

6.8. Исполнитель вправе изменять доступные способы оплаты, размещая актуальные способы на Сайте. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с актуальными способами оплаты https://robokassa.com/payments/payment-method/

6.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение платежа платежной системой/эквайрингом (в зависимости от технического способа оплаты).
До момента подтверждения оплаты Исполнитель вправе не предоставлять доступ к Услугам.
Заказчик обязуется сохранять документы, подтверждающие оплату, до момента подтверждения зачисления денежных средств.
При непоступлении денежных средств в установленный срок и/или в установленном размере Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг и/или приостановить их оказание до момента оплаты.

 

7. Условия и порядок отказа от Договора и возврата денежных средств 

7.1. Общие положения

7.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до окончания оказания Услуг в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг и компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов.

7.1.2. Для удобства Стороны согласовали упрощенный порядок возврата: Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты Услуг.
Обращение Заказчика по истечении 14 дней также подлежит рассмотрению Исполнителем, однако возврат осуществляется в общем порядке на условиях ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Удержания при возврате

7.2.1 При отказе Заказчика от Договора Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных Услуг и фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора на дату получения заявления Заказчика.

7.2.2 К фактически понесенным расходам и стоимости фактически оказанных Услуг относятся, включая, но не ограничиваясь:

— Стоимость Услуг доступа: предоставление доступа к Инфоматериалам/Курсу, включая стоимость открытых модулей/уроков и предоставленных материалов (в том числе если Заказчик фактически не ознакомился с материалами, но имел возможность ознакомления);

— Стоимость проведенных консультаций, онлайн-встреч, разборов, сессий, проверок заданий и иной обратной связи (если они предусмотрены Пакетом и фактически оказаны);

— Расходы на оплату труда и/или услуг Тренеров, кураторов, технических специалистов и иных привлеченных лиц;

— Расходы на оплату услуг третьих лиц (экспертов, платформ, сервисов рассылок, коммуникационных сервисов, программного обеспечения, иных подрядчиков), связанных с исполнением настоящего Договора;

— Стоимость бонусных материалов — при условии, что такие материалы были предоставлены Заказчику (направлены ссылки/файлы, открыт доступ на платформе, переданы материалы);

— Комиссии платежных систем, банков и платежных агрегаторов, удержанные при приеме оплаты, а также комиссии за осуществление возврата (если такие комиссии удерживаются соответствующей платежной системой).

7.2.3. Размер удержаний определяется Исполнителем индивидуально исходя из объема фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов на дату получения заявления. При наличии Приложения № 1 (расчет стоимости модулей/этапов) удержания рассчитываются по данным Приложения № 1.

7.3. Неиспользование доступа и уважительные причины

7.3.1. Непрохождение Курса, неучастие в онлайн-встречах, неиспользование материалов и/или предоставленного доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата полной стоимости Услуг, если Исполнитель предоставил доступ и возможность получения Услуг надлежащим образом.
При этом Заказчик сохраняет право на отказ от Договора с расчетом возврата по правилам ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.3.2. При наличии документально подтвержденных уважительных причин (болезнь, форс-мажорные обстоятельства и т.п.) Исполнитель вправе по заявлению Заказчика рассмотреть вопрос о корректировке удержаний и/или переносе участия (продлении доступа) на индивидуальных условиях.

7.4. Закрытые сообщества и прекращение доступа

7.4.1. Если Услуга предусматривает добавление Заказчика в закрытые сообщества/чаты (мессенджеры, соц сети), то при отказе Заказчика от Договора и прекращении оказания Услуг Исполнитель вправе удалить Заказчика из таких сообществ и прекратить предоставление доступа к Инфоматериалам/Платформе в части, по которой прекращено оказание Услуг.

7.5. Возврат полной стоимости

7.5.1. Возврат полной стоимости Услуг возможен только в случае, если Заказчик отказался от Договора до начала оказания Услуг, то есть до предоставления доступа к Инфоматериалам/Платформе и до предоставления бонусных материалов (если они предусмотрены соответствующим Пакетом).

7.6. Порядок подачи заявления и сроки возврата

7.6.1. Все заявления о возврате денежных средств направляются Заказчиком по электронной почте Исполнителя: ki@bk.ru.

7.6.2. Заявление должно содержать:
— Ф.И.О. Заказчика;
— контактные данные (телефон, e-mail);
— наименование Курса/Пакета;
— дату и сумму оплаты;
— реквизиты/способ возврата (если возврат невозможен на тот же платежный инструмент);
— дату составления заявления.

Заявление считается подписанным Заказчиком при его направлении:
а) в виде скан-копии заявления с собственноручной подписью; или
б) с адреса электронной почты, указанного Заказчиком при оплате/регистрации, что признается аналогом простой электронной подписи.

7.6.3. Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты его получения и уведомляет Заказчика о принятом решении.

7.6.4. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате тем же способом, которым производилась оплата, если технически возможно.
Срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит от регламентов банка/платежной системы и не контролируется Исполнителем.

7.6.5. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств (полностью либо частично) доступ Заказчика к Инфоматериалам, обучающей платформе, Личному кабинету и закрытым сообществам (при наличии) прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику уведомления (решения) о возврате денежных средств.
Направление Заказчиком заявления о возврате денежных средств признается заявлением об отказе Заказчика от исполнения Договора (полностью либо в соответствующей части) в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
С момента прекращения доступа оказание Услуг прекращается в части, по которой произведен возврат денежных средств, и Заказчик утрачивает право доступа к Инфоматериалам и сервисам Исполнителя в указанной части.

Политика отказа от участия в офлайн-мероприятиях (юридическая редакция РФ)

Заказчик вправе отказаться от участия в офлайн-мероприятии/мастер-классе в любое время до его окончания. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (при наличии) и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией и проведением мероприятия.

Стороны согласовали следующий порядок расчета удержаний (как предварительно согласованный расчет расходов Исполнителя):

(А) За 60 (шестьдесят) и более календарных дней

При поступлении заявления об отказе за 60 (шестьдесят) и более календарных дней до даты начала мероприятия Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы, за вычетом комиссий платежных систем/банков/агрегаторов (если такие комиссии удерживаются при возврате).

(Б) От 59 (пятидесяти девяти) до 30 (тридцати) дней включительно

При поступлении заявления в период от 59 до 30 календарных дней включительно до даты начала мероприятия возврат осуществляется за вычетом 50% от уплаченной суммы.
Указанная сумма удерживается как компенсация фактически понесенных расходов на организацию мероприятия (аренда, подготовка площадки, бронирования, работа персонала и т.п.).

(В) От 29 (двадцати девяти) до 15 (пятнадцати) дней включительно

При поступлении заявления в период от 29 до 15 календарных дней включительно до даты начала мероприятия возврат осуществляется за вычетом 75% от уплаченной суммы как компенсация фактически понесенных расходов, связанных с организацией мероприятия.

(Г) Менее чем за 15 (пятнадцать) дней, а также после начала мероприятия

При поступлении заявления менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты начала мероприятия, а также после начала мероприятия (включая первый день), возврат денежных средств осуществляется в размере, определяемом с учетом стоимости фактически оказанных услуг (при наличии) и фактически понесенных расходов Исполнителя.

 

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг и/или их отдельных частей по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
— отсутствие/нестабильность интернет-соединения у Заказчика;
— неисправность оборудования Заказчика;
— отсутствие или некорректная работа ПО Заказчика;
— ограничения доступа к сервисам (в том числе со стороны провайдеров, платформ, мессенджеров);
— сбои в работе сервисов email-рассылки/платформ/мессенджеров, включая попадание писем в папку «Спам».
В указанных случаях Исполнитель считается надлежащим образом исполнившим свои обязательства при условии, что со стороны Исполнителя доступ к Инфоматериалам предоставлен и/или Услуги оказаны в соответствии с условиями Договора.

8.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не несет ответственности за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, а также за последствия самостоятельного применения Заказчиком рекомендаций, методик, практик и/или упражнений, предоставляемых в рамках Курса.
Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом и самостоятельно несет ответственность за принимаемые решения, действия и последствия таких действий при прохождении Курса и использовании полученных материалов.

8.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата (в том числе финансового, профессионального, личного, физического либо иного), поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его действий, усилий и обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
Материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем, не являются обещанием или гарантией результата.
Решения на основе предоставленной информации Заказчик принимает самостоятельно и несет связанные с этим риски.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за репутационные, финансовые и иные риски Заказчика, возникшие вследствие самостоятельного и/или неправильного использования Заказчиком Инфоматериалов, рекомендаций и информации, полученной в рамках Курса.

8.6. Размещенные на Сайте истории успеха, отзывы, примеры и кейсы отражают результаты отдельных лиц и не являются гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком.
Несогласие Заказчика с мнением Тренеров/спикеров, методологией или содержанием Курса само по себе не является доказательством ненадлежащего качества Услуг и не служит безусловным основанием для возврата денежных средств при условии надлежащего оказания Услуг.

 

Форс-мажор

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
К таким обстоятельствам относятся: пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии/пандемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению обязательств, аварии на сетях/инфраструктуре, а также иные события, соответствующие признакам форс-мажора.

Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок. Исполнитель вправе уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте/Платформе и/или направлением уведомления на электронную почту/мессенджеры Заказчика, указанные при оплате. Заказчик уведомляет Исполнителя письменно по адресу: ki@bk.ru с темой письма «Форс-мажор».

Не признаются форс-мажором: отсутствие времени у Заказчика, отпуск, командировка, неоплата услуг связи, поломка устройства Заказчика, смена интересов, иные обстоятельства, зависящие от Заказчика.

 

Ограничение ответственности

8.8. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги, по которым предъявляется требование, за исключением случаев, когда законодательством РФ установлен иной обязательный объем ответственности.
Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика.

8.9. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки Заказчика, возникшие в результате самостоятельного использования Заказчиком информации, содержащейся на Сайте/Платформе/в Инфоматериалах, включая последствия применения рекомендаций.

 

Техническая доступность ресурсов

8.10. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, Платформы и доступа к Инфоматериалам, однако не гарантирует их непрерывную и бесперебойную работу, поскольку функционирование зависит также от технических факторов, не находящихся под контролем Исполнителя (в том числе работа хостинга, сервисов связи, платформ третьих лиц).
Исполнитель не несет ответственности за утрату доступа или временную невозможность доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, при условии принятия Исполнителем разумных мер по восстановлению доступа.

9. Персональные данные и их использование

9.1. Акцептуя настоящую Оферту и оплачивая Услуги, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя и настоящим Договором.

9.2. Обработка персональных данных включает, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящим Договором, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также иные действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Обрабатываемые персональные данные не относятся к специальным категориям персональных данных и биометрическим персональным данным, если иное не предоставлено Заказчиком по собственной инициативе.

9.3. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в следующих целях:
9.3.1. заключение и исполнение настоящего Договора, предоставление доступа к Платформе/Личному кабинету и Инфоматериалам;
9.3.2. идентификация Заказчика и обеспечение коммуникации по вопросам оказания Услуг;
9.3.3. направление уведомлений, сервисных сообщений и информации, необходимой для оказания Услуг (включая изменения расписания, организационные сообщения, инструкции);
9.3.4. обработка выплат и возвратов, ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение требований законодательства РФ;
9.3.5. рассмотрение обращений, претензий, запросов Заказчика;
9.3.6. направление информационных и рекламных сообщений (рассылок) при наличии согласия Заказчика в порядке п. 9.6 настоящего Договора.

9.4. Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам и/или передавать персональные данные третьим лицам в минимально необходимом объеме для достижения целей обработки, указанных в п. 9.3, в том числе:
— операторам/провайдерам платформ обучения и сервисов Личного кабинета;
— платежным сервисам/банкам/агрегаторам для обработки оплат;
— сервисам рассылок, технической поддержки, CRM-системам;
— иным лицам, участвующим в исполнении настоящего Договора.
При этом Исполнитель обеспечивает принятие такими лицами мер по защите персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

9.5. Персональные данные Заказчика обрабатываются в течение срока действия Договора, а также в течение сроков, необходимых для исполнения требований законодательства РФ (в том числе законодательства о бухгалтерском учете и налогового законодательства), либо до достижения целей обработки, если иные сроки не установлены законодательством РФ.

 

Отзыв согласия и прекращение обработки

9.6. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя: ki@bk.ru.
Исполнитель прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки и порядке, предусмотренные законодательством РФ, за исключением случаев, когда обработка персональных данных допускается без согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством РФ (в частности, для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для исполнения обязанностей по хранению документов бухгалтерского/налогового учета).

9.7. Заказчик понимает, что отзыв согласия на обработку персональных данных в части, необходимой для исполнения настоящего Договора (например, для предоставления доступа к Платформе, идентификации Заказчика, обеспечения связи), может повлечь невозможность дальнейшего исполнения Договора Исполнителем и, как следствие, прекращение доступа к Услугам (в части, требующей такой обработки). При этом расчеты возврата осуществляются согласно настоящему Договору и законодательству РФ.

 

Согласие на рекламную рассылку

9.8. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя по контактным данным, указанным при регистрации/оплате (адрес электронной почты, номер телефона, мессенджеры).

9.9. Заказчик вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных рассылок путем направления уведомления на адрес ki@bk.ru и/или путем использования функционала «Отписаться» (при наличии). Отзыв согласия на рекламную рассылку не влияет на возможность получения сервисных сообщений, необходимых для исполнения настоящего Договора (уведомления о доступе, оплате, расписании и т.п.).

Трансграничная передача персональных данных (GetCourse, Zoom)

9.10. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что при оказании Услуг Исполнитель использует сервисы третьих лиц, включая иностранные программные продукты и платформы, в том числе: GetCourse (обучающая платформа/личный кабинет) и Zoom (сервис видеоконференций).
В связи с использованием указанных сервисов персональные данные Заказчика могут передаваться (предоставляться) третьим лицам и/или на территорию иностранных государств (трансграничная передача персональных данных) в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора.

9.11. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», и исключительно в целях:
— регистрации и предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету на платформе GetCourse;
— организации участия Заказчика в онлайн-встречах/занятиях/мероприятиях через Zoom;
— направления сервисных уведомлений, связанных с оказанием Услуг (доступ, расписание, технические уведомления).

9.12. Заказчик выражает согласие на трансграничную передачу персональных данных как в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, так и в государства, которые могут не обеспечивать адекватную защиту прав субъектов персональных данных, если такая передача необходима для исполнения настоящего Договора и осуществляется Исполнителем с применением разумных организационных и технических мер защиты персональных данных.

9.13. Заказчик понимает и соглашается, что обработка персональных данных с использованием GetCourse и Zoom осуществляется в том числе в соответствии с условиями использования и политиками конфиденциальности соответствующих сервисов. Исполнитель не несет ответственности за действия указанных сервисов как самостоятельных операторов (владельцев) программных продуктов при обработке персональных данных, если такие действия находятся вне контроля Исполнителя.

9.14. Заказчик вправе отказаться от использования отдельных сервисов (GetCourse/Zoom), уведомив Исполнителя по электронной почте ki@bk.ru. При наличии технической возможности Исполнитель предоставляет Заказчику альтернативный способ коммуникации/доступа.
В случае если предоставление альтернативы невозможно, Заказчик понимает, что отдельные элементы Услуг могут быть недоступны, поскольку оказываются исключительно через указанные сервисы. Вопросы перерасчета и/или возврата решаются в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ.

10. Защита авторских прав и исключительных прав

10.1. Сайт, Платформа, Инфоматериалы, а также иные материалы и результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, включая (но не ограничиваясь) аудиовизуальные произведения, видеоуроки, записи вебинаров, тексты, графику, презентации, методические материалы, программы для ЭВМ, элементы дизайна, товарные знаки и обозначения, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исключительные права на указанные объекты принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям, предоставившим Исполнителю соответствующие права на законных основаниях.

10.2. Акцепт настоящей Оферты и оплата Услуг не означает передачу Заказчику исключительных прав на Инфоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности. Заказчик получает только права, прямо предусмотренные настоящим Договором.

10.3. Заказчику предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Инфоматериалов исключительно в целях личного ознакомления и освоения информации в рамках выбранного Пакета (Тарифа) без права:
— копирования, воспроизведения, скачивания (если это не предусмотрено функционалом Платформы и условиями Пакета);
— распространения, продажи, дарения, передачи третьим лицам;
— публичного показа/сообщения в эфир/по кабелю;
— переработки, адаптации, перевода, создания производных произведений и продуктов;
— размещения в сети Интернет/на сторонних ресурсах;
— использования в коммерческих целях (в том числе в рамках платного обучения других лиц, платных консультаций, курсов, наставничества и т.п.) без письменного разрешения Исполнителя.

10.4. Использование Инфоматериалов допускается исключительно в рамках функционала Сайта/Платформы и в объеме, предоставленном Исполнителем. Любое использование Инфоматериалов и контента Сайта/Платформы вне условий настоящего Договора допускается только с предварительного письменного согласия Исполнителя (правообладателя).

10.5. Заказчик вправе цитировать материалы Исполнителя в объеме, допустимом законодательством РФ, при обязательном указании источника (наименования Исполнителя и ссылки на Сайт), при условии, что такое цитирование не нарушает права Исполнителя и не направлено на извлечение коммерческой выгоды либо замену получения Услуг.

10.6. Заказчик обязуется не осуществлять любые действия, направленные на нарушение исключительных прав Исполнителя, включая:
— запись экрана/видеозапись, аудиозапись Инфоматериалов, фотофиксацию материалов;
— предоставление доступа к Личному кабинету третьим лицам;
— “групповую покупку”, совместное использование Курса несколькими лицами;
— размещение материалов на файлообменниках, в соцсетях, мессенджерах, на сайтах или иных ресурсах;
— использование материалов для обучения или консультирования третьих лиц без согласия Исполнителя.

10.7. При выявлении фактов нарушения Заказчиком условий настоящего раздела Исполнитель вправе:
а) направить Заказчику уведомление о нарушении и требование о прекращении нарушения;
б) ограничить или прекратить доступ Заказчика к Инфоматериалам и Платформе как меру защиты исключительных прав;
в) потребовать удаления незаконно размещенного контента;
г) требовать возмещения убытков, выплаты компенсации и применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством РФ.
Вопрос о возврате денежных средств при прекращении доступа вследствие нарушения Заказчиком настоящего раздела решается с учетом фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя, в пределах, допустимых законодательством РФ.

10.8. Товарные знаки, коммерческие обозначения, фирменное наименование и иные средства индивидуализации, используемые Исполнителем (включая знак обслуживания), являются собственностью Исполнителя и/или используются им на законных основаниях. Их использование без письменного согласия Исполнителя запрещено. Знак для товаров и услуг, его изображение, а также торговое наименование «Татьяна Ки»,”Сosmoki” и «ИП Кихай Татьяна Григорьевна» зарегистрированы и принадлежат Исполнителю. Свидетельства №524633, 646939 на товарные знаки.

Ответственность за нарушение исключительных прав

10.9. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего раздела Исполнитель вправе требовать:
— прекращения нарушения;
— возмещения убытков (включая документально подтвержденный реальный ущерб);
— компенсации за нарушение исключительных прав в порядке, предусмотренном законодательством РФ (в том числе ст. 1301 ГК РФ);
— взыскания договорной неустойки, предусмотренной п. 10.10 настоящего Договора.

10.10. За нарушение Заказчиком условий настоящего раздела (включая передачу доступа третьим лицам, “групповую покупку”, копирование, распространение, публичное размещение Инфоматериалов на сторонних ресурсах, использование Инфоматериалов в коммерческих целях без согласия Исполнителя) Заказчик обязуется уплатить Исполнителю договорную неустойку в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения.
Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и удалить незаконно размещенный контент, а также не исключает право Исполнителя требовать компенсацию/убытки в порядке, предусмотренном законодательством РФ, в части, не покрытой неустойкой.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты в порядке, предусмотренном п. 1.2 настоящего Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота. Сообщения, уведомления, претензии, ответы на претензии и иные документы, направленные Сторонами посредством электронной почты (по адресам, указанным Исполнителем в Договоре и указанным Заказчиком при регистрации/оплате), а также посредством функционала Платформы/Личного кабинета, признаются равнозначными документам на бумажном носителе и могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.

11.3. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации путем размещения информации об отзыве на Сайте и/или путем направления уведомления Заказчику. Отзыв Оферты не распространяется на Договоры, заключенные путем акцепта Оферты до момента ее отзыва.

11.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

Претензионный порядок

11.5. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров и обязательного претензионного порядка.

11.6. Претензия направляется в адрес Исполнителя по электронной почте: ki@bk.ru (или на e-mail из реквизитов), либо иным способом, позволяющим подтвердить факт направления и получения претензии.

11.7. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить письменный ответ в срок до 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

 

Судебный порядок

11.8. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если Заказчик является потребителем (физическим лицом, приобретающим Услуги для личных нужд), подсудность определяется с учетом положений законодательства РФ о защите прав потребителей.

Действительность положений

11.9. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности остальных положений Договора. Остальные положения сохраняют юридическую силу и подлежат применению.

11.10. Исполнитель вправе в целях улучшения качества Услуг, технического обслуживания и развития функционала изменять оформление, структуру, содержание и функциональные возможности Сайта и/или Платформы (в том числе интерфейс, расположение разделов и материалов, способы отображения информации), а также применять обновления программных средств. Указанные изменения не должны ухудшать объем и качество уже оплаченных Заказчиком Услуг и не являются основанием для предъявления требований о возврате денежных средств при условии надлежащего оказания Услуг.

 

Реквизиты Исполнителя
«Татьяна Ки» – индивидуальный предприниматель Кихай Татьяна Григорьевна
Инн 770700961349
ОГРН 304770000374624 от 08.09.2004

Реквизиты банка:
Название: ТОЧКА ПАО БАНКА “ФК ОТКРЫТИЕ”
ИНН: 7706092528
КПП: 770543002
БИК: 044525999
Город: Москва
Корр. счёт: 30101810845250000999
в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
ki@bk.ru
тел 79255069315

Приложение 1

Стоимость частей Курса для расчета стоимости оказанных Услуг
на момент досрочного расторжения Договора

Энергетическая диагностика 11000 ₽
Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для учеников школы 4000 ₽
Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для учеников школы 4000 ₽
Групповой сеанс на любовь и достаток для учеников школы 4000 ₽
Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ для учеников школы 4000 ₽

Групповой сеанс на открытие дорог для учеников школы 4000 ₽
Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы 36000 ₽
Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для не учеников школы 40500 ₽
Индивидуальный сеанс у специалистов школы 7500 ₽
Курс из 10 индивидуальных сеансов у специалистов школы 66700 ₽
Индивидуальный сеанс у Татьяны Ки 13000 ₽
Курс из 10 индивидуальных сеансов у Татьяны Ки 110000 ₽
Сеанс по фотографии 2700 ₽
Личный гороскоп 11000 ₽
Гороскоп — ответ на интересующий вопрос 8500 ₽
Гороскоп совместимости 11000 ₽
Предсказательный гороскоп на год 11000 ₽
Личный гороскоп (натальная карта) 11000 ₽

Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для не учеников школы 4500 ₽
Групповой гармонизирующий сеанс для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс на материальное благополучие для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс “Инь+Ян” для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ 4500 ₽
Индивидуальный сеанс на снятие магических и родовых программ 7500 ₽
Индивидуальный сеанс на материальное благополучие 7500 ₽
Индивидуальный сеанс на развитие сверхспособностей 7500 ₽
Индивидуальный гармонизирующий сеанс 7500 ₽
Нумерология/Таро 13500 ₽

Мастер-классы:

 Мастер-класс «Базовые техники» 36000 ₽
Мастер-класс «Исцели себя сам» 20000 ₽
Мастер-класс «Антивирус» 53000 ₽
Мастер-класс «Третий глаз» 32000 ₽
Мастер-класс «Энергии активности, успеха и творчества» 37000 ₽
Мастер-класс «Любовь, гармония, семья» 37000 ₽
Мастер-класс «Магическая защита» 36000 ₽
Мастер-класс «Энергетический детокс+» 36000 ₽
Мастер-класс «Здоровая спина» 48000 ₽
Мастер-класс «Энергии жизни и регенерации» 48000 ₽
Мастер-класс «Энергетическое омоложение» 37000 ₽
Мастер-класс «Здоровые меридианы» 26000 ₽
Мастер-класс «Орлиный глаз» 26000 ₽
Мастер-класс «Сияющая кожа» 26000 ₽
Мастер-класс «Спецхилинг» 42000 ₽
Мастер-класс «Сверхспособности» 42000 ₽
Мастер-класс «Ключ к внутреннему комфорту» 10000 ₽
Мастер-класс «Личные границы и качество отношений» 10000 ₽
Мастер-класс «Ключ к созидающему общению» 10000 ₽
Марафон Татьяны Ки “Как стать целителем» 7000 ₽
Мастер-класс «Cosmoenergy in English» 32000 ₽
Мастер-класс «Мастер-класс “Практика проведения спец.сеансов” 21000 ₽
Мастер-класс “Посвящение в любой канал» 20000 ₽
Мастер-класс “Рамки терапии” 7000 ₽
Семинары Практик 33000 ₽
Семинары Эксперт 33000 ₽
Семинары Целитель 33000 ₽
“Семья – единый организм” Вебинар 10000 ₽
Интенсив «Хочу Внутреннего союзника!» 12 месяцев 26000 ₽
Интенсив «Хочу здоровых границ!» 12 месяцев 26000 ₽
Интенсив «Хочу созидающего общения!» 12 месяцев 26000 ₽

Мастер-класс «Космоэнергет Мастер» 96000 ₽
Мастер-класс «Эгрегорный зороастризм» 156000 ₽
Мастер-класс «Практика ИНЬ+ЯН» 156000 ₽
Практика «Материальное благополучие» 156000 ₽
Мастер-класс «Магистр 1 уровня» 108000 ₽
Мастер-класс «Магистр 2 уровня» 120000 ₽
Мастер-класс «Магистр 3 уровня» 130000 ₽
Мастер-класс «Прогрессор»

Стоимость продления мастер-классов:
1 месяц – 2000 ₽
3 месяца – 5000 ₽
6 месяцев – 7000 ₽
12 месяцев – 14000 ₽

Стоимость обучения:

Мастер-классы:

 

Мастер-класс «Базовые техники» 36000 ₽
Мастер-класс «Исцели себя сам» 20000 ₽
Мастер-класс «Антивирус» 53000 ₽
Мастер-класс «Третий глаз» 32000 ₽
Мастер-класс «Энергии активности, успеха и творчества» 37000 ₽
Мастер-класс «Любовь, гармония, семья» 37000 ₽
Мастер-класс «Магическая защита» 36000 ₽
Мастер-класс «Энергетический детокс+» 36000 ₽
Мастер-класс «Здоровая спина» 48000 ₽
Мастер-класс «Энергии жизни и регенерации» 48000 ₽
Мастер-класс «Энергетическое омоложение» 37000 ₽
Мастер-класс «Здоровые меридианы» 26000 ₽
Мастер-класс «Орлиный глаз» 26000 ₽
Мастер-класс «Сияющая кожа» 26000 ₽
Мастер-класс «Спецхилинг» 42000 ₽
Мастер-класс «Сверхспособности» 42000 ₽
Мастер-класс «Ключ к внутреннему комфорту» 10000 ₽
Мастер-класс «Личные границы и качество отношений» 10000 ₽
Мастер-класс «Ключ к созидающему общению» 10000 ₽
Марафон Татьяны Ки “Как стать целителем» 7000 ₽
Мастер-класс «Cosmoenergy in English» 32000 ₽
Мастер-класс «Мастер-класс “Практика проведения спец.сеансов” 21000 ₽
Мастер-класс “Посвящение в любой канал» 20000 ₽
Мастер-класс “Рамки терапии” 7000 ₽
Семинары Практик 33000 ₽
Семинары Эксперт 33000 ₽
Семинары Целитель 33000 ₽
“Семья – единый организм” Вебинар 10000 ₽
Интенсив «Хочу Внутреннего союзника!» 12 месяцев 26000 ₽
Интенсив «Хочу здоровых границ!» 12 месяцев 26000 ₽
Интенсив «Хочу созидающего общения!» 12 месяцев 26000 ₽

Мастер-класс «Космоэнергет Мастер» 96000 ₽
Мастер-класс «Эгрегорный зороастризм» 156000 ₽
Мастер-класс «Практика ИНЬ+ЯН» 156000 ₽
Практика «Материальное благополучие» 156000 ₽
Мастер-класс «Магистр 1 уровня» 108000 ₽
Мастер-класс «Магистр 2 уровня» 120000 ₽
Мастер-класс «Магистр 3 уровня» 130000 ₽
Мастер-класс «Прогрессор»

Программы обучения №1:
Программа Космоэнергет 36000 ₽
Космоэнергет Практик: 153000 ₽
Космоэнергет Эксперт: 296000 ₽
Космоэнергет Целитель: 559000 ₽

Программы обучения №2 (Акция):
Космоэнергет “Базовые техники” 36000 ₽
Космоэнергет Практик: 80000 ₽
Космоэнергет Эксперт: 170000 ₽
Космоэнергет Целитель: 340000 ₽

Программы обучения №3 (Рассрочка):
Космоэнергет “Базовые техники” 36000 ₽
Космоэнергет Практик: 95000 ₽
Космоэнергет Эксперт: 185000 ₽
Космоэнергет Целитель: 360000 ₽

Программа «Профессиональное целительство»:
Мастер-класс «Космоэнергет Мастер» 96000 ₽
Мастер-класс «Эгрегорный зороастризм» 156000 ₽
Мастер-класс «Практика ИНЬ+ЯН» 156000 ₽
Практика «Материальное благополучие» 156000 ₽
Мастер-класс «Магистр 1 уровня» 108000 ₽
Мастер-класс «Магистр 2 уровня» 120000 ₽
Мастер-класс «Магистр 3 уровня» 130000 ₽
Мастер-класс «Прогрессор»

Стоимость продления программ:
1 месяц – 2000 ₽
6 месяцев – 7000 ₽
12 месяцев – 14000 ₽

 

Стоимость услуг:

Энергетическая диагностика 11000 ₽
Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для учеников школы 4000 ₽
Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для учеников школы 4000 ₽
Групповой сеанс на любовь и достаток для учеников школы 4000 ₽
Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ для учеников школы 4000 ₽

Групповой сеанс на открытие дорог для учеников школы 4000 ₽
Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы 36000 ₽
Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для не учеников школы 40500 ₽
Индивидуальный сеанс у специалистов школы 7500 ₽
Курс из 10 индивидуальных сеансов у специалистов школы 66700 ₽
Индивидуальный сеанс у Татьяны Ки 13000 ₽
Курс из 10 индивидуальных сеансов у Татьяны Ки 110000 ₽
Сеанс по фотографии 2700 ₽
Личный гороскоп 11000 ₽
Гороскоп — ответ на интересующий вопрос 8500 ₽
Гороскоп совместимости 11000 ₽
Предсказательный гороскоп на год 11000 ₽
Личный гороскоп (натальная карта) 11000 ₽

Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для не учеников школы 4500 ₽
Групповой гармонизирующий сеанс для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс на материальное благополучие для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс “Инь+Ян” для не учеников школы 4500 ₽
Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ 4500 ₽
Индивидуальный сеанс на снятие магических и родовых программ 7500 ₽
Индивидуальный сеанс на материальное благополучие 7500 ₽
Индивидуальный сеанс на развитие сверхспособностей 7500 ₽
Индивидуальный гармонизирующий сеанс 7500 ₽
Нумерология/Таро 13500 ₽